為窗口企業加速 6300F打印的使用感受
近年來物流業發展之快速令國人有目共睹,同時,行業內激烈的競爭局面也令物流企業壓力重重。業內人士普遍認為:物流企業競爭的核心點在于“管理水平”的較量,簡而言之就是兩點:第一是優化服務;第二是提高效率。只有抓住這兩點,企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

在物流領域,打印機可以說是物流企業在工作各個環節都無法離開的辦公機器。從窗口客服人員了解用戶需求,快速打印物流詳情單開始;到收貨員收取貨物,打印不干膠標簽并貼于貨物表面;再到發貨員了解收發聯系人信息,準確打印封發郵件清單。這每一環節,打印機的優劣都直接影響到員工的工作效率。經久耐用、性能優越、適用性強成為了物流領域打印機產品必備的最重要的特性。
識時務者為俊杰。物流行業客戶對打印機的大批量需求很快引起了OKI公司的關注, OKI生產的6300F作為一款真正貼近用戶需求的針式打印機,從產品設計到產品的應用理念上,無不充分體現了OKI的“用戶為本、高貴品質”的企業理念。
在物流行業領域,OKI的6300F究竟能為物流企業怎樣的實質性好處?究竟能為物流企業節省多大的成本呢?帶著這些問題,我們特地走訪了XX物流公司的運營部高級經理L先生。
L先生表示:OKI打印機在該物流公司企業的應用主要在物流后臺上,自2005年7月份購買使用6300F打印機后,迄今已經獲得了員工的一致好評。談及該打印機的優勢體現,L先生向我們細數了以下四個方面:
紙定位記憶功能——打印物流詳情單最忌諱打印不規整,打印串行或出格。L先生表示,曾經使用的打印機由于不具備紙定位記憶功能鍵,因此在打印不同種類的單據時,由于尺寸和大小均不太一樣,導致在打印時的首字起始高度位置也不盡相同。以前每次更換不同尺寸的單據,都需要員工自己手動調節打印位置,這樣一來,很難控制打印的效果,而且下次重新調回上次的打印位置時,還需要另費一番功夫。OKI的6300F這一點就處理得很好,他具有“紙定位記憶功能鍵”,可以使打印機自動記憶起上次打印的起始位置,方便操作人員快速回到上次操作的起始狀態。對于需要在短時間內打印多種不同尺寸單據的用戶來說,這項功能減少了手動切換、調整位置的煩瑣,又能使得打印整齊劃一,避免出現高低不平的結果。
便捷人性化的進紙控制功能——這是為解決用戶在不同應用狀態下對打印內容的不同需求而設計的。L先生表示:“對于物流企業,使用打印機的人員多為一線的操作人員,太復雜的操作對于這些操作人員掌握起來確有難度。而OKI的6300F打印機卻能夠讓我們的操作人員很快速的掌握使用方式,”在該物流公司的生產后臺,操作人員每天除需要進行連續紙張的打印之外,更需要經常打印單份的5層詳情單,而這兩種打印方式之間的切換通常需要操作人員熟記操作方式,復雜的操作很容易讓操作人員在操作中手忙腳亂,OKI 6300F的多種操作變幻只在一個控制桿。通過這個控制桿,操作人員可以便捷選擇OKI打印機的前進紙或者后進紙。不需要專業培訓,只要一般的一線人員即可完成,既便捷又充滿人性化。
安全穩定——談及OKI打印機的安全穩定的特性,L先生更不由連聲稱嘆。物流行業由于具有連續大量工作的特點,因此對于打印機品質的要求分外高。如果在打印機的使用過程中出現死機、斷針故障等情況,將嚴重影響工作效率。因此需要該公司要求打印機要具有很好的安全穩定性,能夠勝任長時間、高強度的連續不見斷打印要求。L先生表示,自去年7月份該物流公司使用OKI 6300F打印機起,至今仍然沒有出現過斷針等情況。到目前為止,該物流公司已經采購了OKI打印機接近100臺。
優異的性價比——作為運營部的高級經理,對于產品的性價更是尤為看重,OKI的6300F的良好的性價比更成為L先生當初選擇它時的很重要的因素。L先生表示:物流企業往往要求有效控制成本,并且希望打印速度得到提高。當然,購買產品時候的價格是我們考慮的因素,但并不是主要因素,有些品牌的打印機價格便宜,但是故障率和返修率卻是非常高,而由此客戶所需要擔負的維修成本和時間成本則是非常高。因此,控制成本最好的體現在于所選購的產品的品質,比如可持續正常運轉的時間、返修率、打印質量等都需要全面衡量。OKI6300F打印機最突出的優勢便在于其“高貴品質”的承諾。連續化、最大化,的讓打印機運行,就是控制成本最有效的表現。
采訪結束,L先生表示,物流行業發展速度非常快。很多小型運輸公司由于價格低廉,所以很有市場;而外資物流企業的硬件和服務水平,也對我們造成了很大威脅。因此,我們這樣的大型物流公司必須要全面提高服務,讓每一位顧客都對我們有信心、更放心。在硬件設備的選擇上,我們所追求的是設備的壽命周期費用的最低。自從選用OKI6300F之后,它的高速、便捷、易用,讓我們每位員工都深刻感受到OKI產品的品質和企業的實力。
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