金融風暴中逆勢飛揚LG洗衣機創"神話"

    從次級貸風波到華爾街風暴，從愈演愈烈的金融危機到陰影蔓延的經濟衰退，2008年的美國經濟陷入了自上個世紀30年代大蕭條以來最嚴峻的困境。在消費者捂緊口袋的情形下，無論是三大汽車巨頭，還是百貨連鎖商家，紛紛在市場萎縮與需求銳減中苦苦掙扎。用百業蕭條來形容臨近圣誕的美國市場，一點兒也不為過。

    然而，在這樣一個是冷得刺骨的經濟寒冬中，卻有一個振奮人心的消息：據全美洗衣機市場最新出爐的第三季度報告顯示，LG滾筒洗衣機以40.6%的市場銷量份額，連續第7個季度蟬聯美國市場卓越的寶座。極為難能可貴的是，從去年第一季度起，LG所持續保持的市場銷量排前與銷售額第一的“雙冠王”，完全建立在自身業績大跨步前進的基礎上。去年第三季度，LG洗衣機在全美市場的銷量份額達到了比較獨特的23%，一舉將長期雄霸北美市場的“地頭蛇”惠爾浦遠遠拋至身后。而僅過了一年，LG的市場占有率就從23%火箭般升至了40.6%！要知道，這一年可是美國經濟最為迭宕起伏、風雨飄搖的一年，幾乎所有最壞的消息與利空，全是這一時間段內發生的。在消費者信心與市場景氣遭受嚴重挫折的情形下，LG洗衣機的突出表現，絕對堪稱“冬天里的神話”。

    市場分析師們在LG洗衣機“逆風飛揚”的神話中，發現了一個很有意思的現象：在今年第三季度令人瞪目的增長中，LG洗衣機600美元以下的低價產品銷量略有下降，而其1100美元以上的中高端產品銷量卻足足提升了近6個百分點。這樣的增長結構，與經濟危機中消費者們一般會采取的“避貴趨廉”的行為有著極為鮮明的反差。為何LG洗衣機能完全不受金融風暴與市場蕭條的影響，做到了高端致勝、獨領風潮呢？

    市場營銷專家們指出，對于洗衣機這樣與家庭健康及日常生活密切相關的耐用家電產品，消費者在經濟危機中更看重其品質與效率，而并非單一的價格考量。在這兩點上，LG洗衣機有著足以傲視群雄的資本。論品質，在全球最權威的J.D.Power消費者滿意度調查中，從2006年起LG洗衣機就雷打不動地占據了滿意度第一的寶座，其可靠品質深入人心。同時，LG很精準地把握住了市場趨勢，先后推出的一系列大容量、高便利、高效率滾筒產品。尤其是去年8月以來推出的PRIME系列，擁有整個業界尺寸最寬的開門以及最高的容量，一上市就備受好評。

    今年在美國市場賣得紅紅火火的新款PRIME系列洗衣機，不僅繼承了DD電機與蒸汽洗這些LG的獨創科技，還廣泛采用了仿生學、材料學與智能控制等創新技術，從整體的功能設定再到使用上的設計優化的都堪稱完美，從而將洗衣機從一臺冷冰冰的機器，變成了全方位呵護洗衣主婦與其家庭健康的貼心幫手。

    成功的產品，源自于LG洗衣機對科技創新的不懈努力，當然能得到消費者的認可。最近在中國，LG蒸汽洗衣機就被公布在“2008中國家電創新盛典”上獲得年度科技創新獎，這一由行業專家與消費者投票共同投票選出的唯一獎項。從歷史上看，LG洗衣機最早研發并采用了DD直驅電機技術，更擁有多項這技術的發明專利。而蒸汽洗技術，更是享譽全球，成為高端洗衣機的標桿性功能。如此品牌實力，成為市場冬天里的銷量之王也不足為奇。