B2C跨入后創業期 后起之秀乘勢崛起
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在互聯網B2C領域就存在著這樣的一個奇跡。今年4月份,中國領先的網上時尚百貨商城——千尋網正式上線。如今,4個月過后,千尋網便以日銷售額突破30萬元的成績,創造了時尚百貨B2C史上的新紀錄。
作為中國B2C行業的后創業者,千尋網何以能夠在短時間內取得如此驕人成績?“打工皇帝”唐駿曾說:我的成功可以復制。解讀這句話,也就是說,“既然可以復制,那就是成功沒有秘訣。”但事實是成功有秘密的,要不就無以解釋同為時尚商品購物B2C網站的時尚起義、走秀網,何以用了2年的時間才取得日銷售額10萬元的業績。
眾所周知互聯網讓信息扁平化,讓B2C成為了整個商業社會不可逆轉的歷史趨勢。在此之前,B2C電子商務曾是互聯網領域熱門的話題,眾多實力有限的中小企業禁不住互聯網低成本營銷的誘惑,紛紛上馬B2C,但后來互聯網的寒冬一度讓B2C跌入低谷。由此來看,對于今年4月份才正式上線的千尋網而言,無疑走了一條獨特而成功的B2C后創業模式。
其實B2C是由企業面向個人,對于B的實力要求比較嚴格。眾多實力有限的中小企業風險抵抗能力比較弱,一旦遭遇不可抗力,首先倒下的就是這類企業的B2C。這也曾一度讓公眾對這類企業的B2C業務充滿了懷疑。所以,以往的B2C業務基本由幾大公司把控,后來者若非實力強勁,很難搶占市場份額。
據了解,千尋網與國內外眾多優異渠道商建立了穩固的戰略合作伙伴關系,在網站上售賣的時尚品牌逾千種,商品數量超十萬件。此外,千尋網也在韓國、意大利、美國等地區建立起了物品中轉的物流中心,在國內建有千尋網專屬的物流中心,讓國內的消費者獲取國外時尚的商品更加方便快捷。
除了強大的資本實力和稱心得體的品牌名稱外,消費者良好的購物體驗就成為千尋網成功的重要一環。一個B2C網站,如果沒有好的用戶體驗,就算資本再強大,品牌名稱再恰到好處,消費者也不會買單。只有用戶體驗,才是在兩者基礎上,最為關鍵的一點。在這一方面,千尋網的退換貨服務非常到位。
在收到物品7天之內,可以無理由免費退換貨,徹底除卻消費者對網絡購物的顧慮。也正是因為如此,千尋網才能夠在短期內取得日銷售額突破30萬的佳績。
綜上所述來說,在電子商務的后創業時代,尤其是B2C行業,資本是最基本的一點,強大的資金已經成為創業型B2C的準入門檻,而一個好的品牌,是B2C傳播和識別的最有利條件,因此一個好品牌也成了基礎,而最為關鍵的一點,是需要有良好的用戶體驗創新。只有抓住了用戶,才是成功的唯一途徑。綜合三點,是當今之下B2C創業的基本,也是未來B2C準入的基本條件!
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