除了價格還能選擇的 馳為服務模式談

    馳為，國產7寸大屏的領導者、國產PMP品牌中創新的典范、國產PMP品牌銷量領先品牌。在今年PMP的價格大戰中卻始終不動聲色。價格戰始終是國產品牌的殺手锏，尤其在今年整體市場比較淡的情況下，價格戰更是各品牌竟爭市場的王牌。但是為什么馳為品牌卻沒有參與進來呢？

    從各方面傳來的信息看，馳為對于品牌的看法產生了不同。馳為認為，一個好的品牌不是靠價格砸出來的，打價格戰對于消費者來講，確實價格低了。但是廠商單純追求價格背后的質量問題令人擔憂。馳為認為，只有產品跟服務才是一個品牌能長久的最重要理由。何況目前在馳為的產品層面上，價格已經是極具竟爭力了。目前馳為的重點關注方向在服務和產品兩個方面上。據悉，馳為的產品研發團隊正在研發一款非常神秘的產品，具體如何，還不得而知。而有關于服務方面，馳為現在正在準備很多新的服務體系。

    據了解，馳為目前正在積極建立更為健全的售后服務及渠道服務。因為眾所周知的原因，PMP產品的售后問題一直是制約整個行業發展的重要因素這一。馳為這次在公司內部加大整頓，重新招進了一批服務意識強、專業技術精純的售后服務人員，并且增加了幾名與消費者專門溝通的服務人員，旨在增加與消費者的溝通，以便聽從各位消費者的意見與建議。并且由公司總經理直接領導售后服務部門，以便各項服務能更快、更好、更準的執行到位。對于渠道服務模式，目前馳為正在試點在內地各重要省市開辦辦事處的模式，以及更及時的為代理商和消費者服務。所有這些模式表明，馳為有決心、有能力建立比較領先的服務體系。
   
    在各家品牌廠商都很關注銷量、價格的情況下，馳為公司能非常重視售后，能認識到服務才是品牌長久的生存之道，本身已屬難得。我們相信，像馳為這樣的廠商多一些，PMP行業才能生存的更好、更久。所以對于消費者來講，除了價格，你還可以選擇服務。