十年合作堅若磐石，京東聯(lián)手華碩創(chuàng)銷量漲百倍奇跡

　　十年前的華碩也許從沒想過，最初與一家新興電商平臺嘗試性的合作會創(chuàng)造出銷量百倍增長的奇跡。從最初的幾千臺到如今的幾十萬銷量的背后離不開華碩堅若磐石的產(chǎn)品，也離不開與京東緊密的合作。

　　從賣方市場到無界零售

　　2017年京東對外公布了“無界零售”戰(zhàn)略，從人、貨、場三個層面入手掀起一場零售業(yè)的革命。而華碩這家全球IT巨擎，自90年代末進(jìn)入大陸市場以來，見證了互聯(lián)網(wǎng)與電商大潮的涌起，也經(jīng)歷了從中關(guān)村賣方市場到無界零售時代的轉(zhuǎn)變。

　　大部分年輕消費者可能難以想象，20年前大陸市場對于電子產(chǎn)品的渴望，由于市場不夠成熟，因此主流的渠道都使用傳統(tǒng)的大分銷模式。那個時期的華碩憑借優(yōu)良的產(chǎn)品做工及卓越的性能被全球DIYer封為板卡（主板和顯卡）之王，常年稱霸主板銷量排行榜，直到今天也依然是這個領(lǐng)域的絕對王者，就像ROG玩家國度已成為發(fā)燒友心中的殿堂級品牌。

　　在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后，華碩憑借在DIY領(lǐng)域多年的技術(shù)沉淀將自身的產(chǎn)品線從DIY配件擴展到整機、筆記本電腦、平板、手機、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品等多種消費類電子產(chǎn)品。并取得了消費類筆記本電腦產(chǎn)品全球第三、高端家用路由器產(chǎn)品市占率遙遙領(lǐng)先的優(yōu)秀成績，更連續(xù)3年獲得財富周刊Fortune“全球最受推崇企業(yè)”的國際殊榮。而這正是“華碩品質(zhì)，堅若磐石”這句Slogan的最好寫照。

　　產(chǎn)品優(yōu)秀奠定了華碩成功的基礎(chǔ)，但隨著市場和消費者都走向成熟以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，特別是在電商影響力與日俱增的情況下，華碩敏銳的察覺到，隨著手持無線終端設(shè)備的飛速普及和消費方式的變化，于是華碩開始將目光轉(zhuǎn)到電商平臺，而京東正是最好的選擇之一。

　　2009年，華碩開始在京東平臺銷售自身產(chǎn)品，當(dāng)時的年銷量不過幾千臺，而到了2017年，這個數(shù)字已成長了100多倍達(dá)到數(shù)十萬臺，無界零售的能量可見一斑。

　　黑科技促零售升級

　　華碩可以同京東保持十年以上的穩(wěn)固合作，一方面是由于京東是大眾最認(rèn)可的電子品類首選購物平臺，另一方面則看中了京東的技術(shù)實力。京東在人工智能、大數(shù)據(jù)及物流的深耕讓傳統(tǒng)的零售行業(yè)得到了一次全方位的升級，這也是無界零售真正的含義。

　　在過去，廠商只關(guān)注如何銷售出產(chǎn)品，并沒有跟蹤、了解交付完成的環(huán)節(jié)，而未來的銷售模式將會是商品、內(nèi)容、數(shù)據(jù)、服務(wù)等融合與滲透（也就是商品即內(nèi)容，內(nèi)容即數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)即服務(wù)）。

　　銷售模式轉(zhuǎn)換的背后是大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能多種尖端技術(shù)的融合。以華碩筆記本為例，人工智能技術(shù)可以用大數(shù)據(jù)來繪制用戶畫像，通過用戶畫像，華碩可以了解到不同職業(yè)、年齡、性別用戶比例以及對產(chǎn)品需求的不同，并根據(jù)畫像調(diào)整產(chǎn)品的配置及備貨。而京東則會深挖不同人群的購物習(xí)慣，將有可能感興趣的華碩產(chǎn)品推薦給用戶大大提升商品的點擊率和交易成功率，除此以外，黑科技的應(yīng)用可以幫助華碩和京東制定更好的貨物配送計劃來縮短貨物流轉(zhuǎn)時間，這除了可以讓消費者更早收到產(chǎn)品，也可以幫助華碩增加現(xiàn)金流的健康度。

　　科技對零售行業(yè)的賦能讓廠商可以從過去粗放式的銷售模式轉(zhuǎn)向細(xì)分市場的精確角逐。就像華碩和京東的長期合作所取得的成績是驚人的，在2017年10月京東與華碩共同打造的王牌超級品牌日里，銷售量達(dá)到2016年雙11的3倍，創(chuàng)營業(yè)額歷史新高。

　　用真誠贏得市場和用戶

　　眾所周知，如今電子消費品廠商的競爭日益激烈，而電商平臺之間的競爭更是劍拔弩張，特別在爭取合作商戶層面各平臺都絲毫不敢松懈。而像華碩這樣的大戶之所以能同京東保持十年的緊密合作離不開“真誠”二字。

　　2017年12月底，京東團隊去臺灣與華碩臺灣的產(chǎn)品團隊一起探討18年華碩的線上產(chǎn)品規(guī)劃。為了節(jié)省彼此時間，第一天下午落地后京東團隊直接進(jìn)入工作狀態(tài)，與華碩方面進(jìn)行了一場長達(dá)8小時的全程無休會議直至凌晨。

　　在問到華碩對于京東負(fù)責(zé)華碩的團隊的評價時，華碩回答了四個：認(rèn)真用心，而上面這個例子恰好詮釋了這四個字的含義。對京東而言，消費者是用戶，在平臺上進(jìn)行銷售的商戶同樣也是用戶。贏得用戶就贏得市場，而打動用戶的武器正是真誠二字。

　　結(jié)束語

　　目前，“京東6.18全球年中購物節(jié)”正在火爆進(jìn)行中，作為多年合作的老搭檔，華碩將聯(lián)手京東為大家呈現(xiàn)一場“別具匠心”的線上周年慶典，屆時除了華碩京東旗艦店的滿場鉅惠外，也會帶來用戶期待已久的的諸多新品。而在未來華碩將同京東攜手一起，將彼此的合作向更深層次的方向拓展，讓無界銷售的核心精髓貫徹到從產(chǎn)品研發(fā)到銷售再到服務(wù)的每個層面，而這必將為彼此創(chuàng)造更好的未來。