智享家的每一度 TCL空調(diào)要讓消費者心生愉悅

　　從2017年底開始，國內(nèi)空調(diào)銷售呈現(xiàn)同比增長放緩局面，并結(jié)合房地產(chǎn)調(diào)控、產(chǎn)能擴張、競爭加劇等因素考慮，2018年空調(diào)產(chǎn)業(yè)被打上了“進(jìn)入調(diào)整期”的標(biāo)簽。奧維云網(wǎng)(AVC)年初預(yù)測，2018年國內(nèi)空調(diào)總零售量將達(dá)5313萬套，或同比下滑5.4%;零售額為1860億元，將同比下滑3.7%，形勢不容樂觀。

　　不過，空調(diào)廠商們并沒有就此止步，而是選擇不斷在新品迭代環(huán)節(jié)中下功夫，以求提升溢價能力，找到新的業(yè)績增長點。TCL空調(diào)就是其中典型的代表。

　　2018年7月18日，TCL空調(diào)在京舉辦主題為“智享家的每一度”的2019冷年智能新品發(fā)布會，重磅發(fā)布T睿和初荷兩款智能精品，并以創(chuàng)新眾籌方式實現(xiàn)了“i漣”系列柜機單品訂單突破20萬套，成就TCL空調(diào)又一爆款產(chǎn)品。

　　新品之外，TCL空調(diào)宣布了全新的智能升級戰(zhàn)略“智享家的每一度”，品牌形象的建設(shè)日趨深入。TCL空調(diào)真正進(jìn)入了品牌力與產(chǎn)品力雙輪驅(qū)動的新周期，跨入更有質(zhì)量的增長。

　　品牌力的集勢之道

　　品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，對抗競爭有更大的彈性，不僅有利于延伸產(chǎn)品線，更有利于市場占有率的穩(wěn)定提升。企業(yè)應(yīng)特別重視品牌的建設(shè)，并非只是請明星代言打廣告如此簡單，而是要用自己的誠信與口碑一點一滴建立起來。

　　1999年，TCL空調(diào)誕生，歷經(jīng)18年的上下求索，銳意進(jìn)取，終于在2017年實現(xiàn)了千萬臺產(chǎn)銷量的突破，并形成了包括家用空調(diào)、中央空調(diào)、移動空調(diào)、除濕機、特種空調(diào)、熱泵采暖產(chǎn)品、智能健康新風(fēng)系統(tǒng)、新能源汽車空調(diào)、新能源汽車電池?zé)岜眉夹g(shù)熱管理系統(tǒng)等產(chǎn)品的管理研發(fā)、制造及比較完備的產(chǎn)業(yè)鏈的體系，以及具備了自主創(chuàng)新的能力，比如節(jié)能每一度、省錢看得見，涼感柔風(fēng)，60℃高溫強冷等一系列技術(shù)上擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。

　　“在整個行業(yè)當(dāng)中，TCL已經(jīng)逐步地從價格的競爭走向為消費者傳遞價值。經(jīng)過18年的積累，TCL空調(diào)步入了全新的發(fā)展階段，并夯實了基礎(chǔ)，集聚了一定的勢能，有能力來進(jìn)行品牌形象的建設(shè)，跨入企業(yè)發(fā)展的新征程!”TCL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林表示。

　　在陳紹林看來，TCL空調(diào)發(fā)展的新征程就是在繼續(xù)堅持“質(zhì)量第一、效率優(yōu)先”原則的基礎(chǔ)上，從“品牌質(zhì)量”邁向“品牌形象”的建設(shè)。TCL空調(diào)要通過打造讓消費者擁有功能價值和愉悅感的舒適生活享受的精品空調(diào)，實現(xiàn)品牌形象的塑造。

　　任何戰(zhàn)略都要找到落腳點，在重塑品牌形象這個戰(zhàn)略中，TCL空調(diào)的落腳點就定位在“引領(lǐng)空調(diào)進(jìn)入智能新時代”。TCL空調(diào)將核心用戶群定位為憧憬智慧生活的新銳家庭，他們心懷夢想、為理想奮斗，他們的核心訴求是擁有好的產(chǎn)品，為自己和家人打造更高品質(zhì)的生活。TCL空調(diào)以“智享家的每一度”來指導(dǎo)自身的產(chǎn)品研發(fā)，始終堅持以用戶需求為核心，讓他們的訴求得到滿足。

　　“品牌建設(shè)之路就是要讓消費者真正知道TCL空調(diào)是誰。我們整個的目標(biāo)就是要實現(xiàn)‘談到TCL心里想到空調(diào)，談到空調(diào)心里想到TCL’!”陳紹林表示，“通過為消費者創(chuàng)造價值，在市場上實現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期，這是我們新冷年非常重要的基礎(chǔ)性工作。”

　　產(chǎn)品力的進(jìn)階之道

　　產(chǎn)品力是品牌之本，這是互聯(lián)網(wǎng)時代交給企業(yè)的生存法則。歷經(jīng)19年的沉淀與洗禮，今天的TCL空調(diào)漸入佳境。在新的品牌形象建設(shè)戰(zhàn)略下，TCL空調(diào)將進(jìn)一步增強品牌力，除此之外，TCL空調(diào)更以創(chuàng)新用戶體驗，讓消費者擁有功能價值和愉悅的舒適生活享受為依托，為消費者創(chuàng)造產(chǎn)品價值。

　　從宣布引領(lǐng)空調(diào)進(jìn)入智能新時代，到重新定義智能變頻空調(diào)，再到智享家的每一度，TCL空調(diào)一直以智能戰(zhàn)略為引導(dǎo)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，促使用戶需求得以滿足。如今，TCL空調(diào)的產(chǎn)品設(shè)計堅持四高理念，即高可靠性、高性價比、高智能化、高顏值。在此基礎(chǔ)上，追求每一款精品上市即上量。

　　全新升級的T睿系列，完美承載“旗艦“產(chǎn)品的定位，利用多種智能化算法，提升氣流舒適滿意度、溫度、濕度和空氣潔凈度。由于采用智能算法和創(chuàng)新設(shè)計，T睿可以將氣流舒適滿意度做到92%，遠(yuǎn)高于普通空調(diào)的60%。通過智能算法，T睿能夠讓整個房間維持在人體最舒適的40%-60%的濕度范圍。此外，T睿具備智能節(jié)能功能，定額省電、定溫省電，用戶自定義，省錢看得見。同時還具有光敏傳感器和智能云端，通過光敏感受到光線變化，自動進(jìn)入睡眠模式。

　　初荷系列新品則可以實現(xiàn)30秒制冷、60秒速熱，并能在60℃的極限環(huán)境下繼續(xù)工作，高溫不停機。在節(jié)能方面，初荷實現(xiàn)了技術(shù)突破，以一晚8小時計算，花費不到1元錢。此外，通過鈦金高溫雙蒸自清潔技術(shù)，可以讓初荷更好的保持自身清潔，避免二次污染。

　　智能明星i漣系列以一周時間，創(chuàng)新眾籌突破20萬套，成為超燃爆品，艷驚四座。其成功源于TCL空調(diào)對精品近乎苛刻的追求，是在TCL空調(diào)核心研發(fā)團隊歷經(jīng)近兩年的反復(fù)打磨之下，才最終得以上市。作為行業(yè)占地面積最小的柜機之一，i漣占地面積僅0.214㎡;采用國家專利外觀設(shè)計，擺風(fēng)葉和閉合門合二為一，永恒經(jīng)典白搭配晶瑩剔透裝飾條冰藍(lán)，同步搭載TCL空調(diào)核心智能技術(shù)。涼感柔風(fēng)，72種送風(fēng)模式。憑借出色的設(shè)計，獨到的藝術(shù)范，實用的智能功能令其大獲成功。

　　從給消費者帶來的愉悅度、節(jié)能每一度、氣流舒適的滿意度、溫度、濕度以及潔凈度，這些都是體現(xiàn)了消費者美好特征生活需求的核心訴求點。而在這些點當(dāng)中，TCL空調(diào)所提供的這種真正解決的訴求點就在于愉悅度，節(jié)能每一度、省錢看得見及真正地一夜舒睡，能夠給在睡眠當(dāng)中使用空調(diào)帶來享受。這是TCL空調(diào)不斷進(jìn)階的產(chǎn)品力。

　　核心：有質(zhì)量的增長

　　過去半年，空調(diào)在家電行業(yè)中表現(xiàn)最好。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年國內(nèi)空調(diào)銷售總量3322萬臺，同比增長11.5%。其中線上銷售量為1173萬臺，同比增長30.6%;線下銷量為2149萬臺，同比增長3.2%。銷售總額達(dá)1147億元，同比增長15.5%。其中線上銷額350億元，同比增長42.1%;線下銷額為798億元，同比增長6.8%。在整個家電行業(yè)中的銷售收入增長接近50%，空調(diào)市場展現(xiàn)了與預(yù)測數(shù)據(jù)相悖的發(fā)展形勢。

　　中國家電協(xié)會副理事長徐東生表示，現(xiàn)在的85后、90后已經(jīng)成為消費主流人群，追求品質(zhì)，追求科技，而且日益多元化。目前家電行業(yè)產(chǎn)品走向高端、健康、智能、舒適，消費升級帶動了整個行業(yè)的發(fā)展。空調(diào)產(chǎn)品在繼續(xù)深耕功能，包括制冷、制熱、靜音，產(chǎn)品也根據(jù)消費需求和技術(shù)進(jìn)步在突破新的性能。

　　在品牌力與產(chǎn)品力的雙輪驅(qū)動下，TCL空調(diào)進(jìn)入高增長的發(fā)展快車道，而其中的核心便是有質(zhì)量的增長。陳紹林在接受專訪時談及最多的詞就是“有質(zhì)量的增長”，這是TCL空調(diào)未來發(fā)展的關(guān)鍵。

　　“定位實現(xiàn)有質(zhì)量的增長，不僅僅是規(guī)模上，要轉(zhuǎn)型還要注入企業(yè)發(fā)展的四個新動能：把品牌的形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為我們可持續(xù)發(fā)展的根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為我們的方向、精益化管理是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。”陳紹林坦言，通過這四個動能的建設(shè)，TCL空調(diào)的結(jié)構(gòu)在不斷地調(diào)整優(yōu)化。

　　在產(chǎn)品升級上，陳紹林認(rèn)為，當(dāng)市場上大部分產(chǎn)品都是80-90分水平的時候，TCL空調(diào)要去做到95分以上。80-90分，消費者可能不會貶損你，但也不會贊美你。而當(dāng)你做到95分，能夠真正地超出消費者預(yù)期的產(chǎn)品體驗，那他才有可能會真正地贊美你。

　　所以，TCL空調(diào)新品的打造絕對是精益求精，以T睿系列為例，這款原計劃6月上市的產(chǎn)品，因為TCL空調(diào)研發(fā)人員追求極致而延遲，只為了讓用戶感受到更精致的設(shè)計和愉悅度，將導(dǎo)風(fēng)板間隙再縮小0.2mm!

　　伴隨品牌形象有序建設(shè)及產(chǎn)品提升，TCL空調(diào)要真正實現(xiàn)更有價值的增長，這意味著，未來在市場當(dāng)中，TCL空調(diào)不再是一種價格的導(dǎo)向，而是一種價值的傳遞。

　　而面對國家更有質(zhì)量的發(fā)展，環(huán)保政策實施、人力成本增加等現(xiàn)狀，TCL空調(diào)將一直堅持通過技術(shù)的提升來提升自身在整個市場的競爭力。陳紹林提出，向管理要效益、向市場要效益。在向管理要效益當(dāng)中，TCL空調(diào)進(jìn)行了全價值鏈的優(yōu)化;向市場要效益當(dāng)中，朝著產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化，提升TCL空調(diào)品牌的知名度、美譽度。

　　品牌力與產(chǎn)品力的共同驅(qū)動，帶動了TCL空調(diào)的大發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，2018年1-5月份，TCL空調(diào)同比增長37.13%，排名行業(yè)第二，5月份單月行業(yè)增速第一。截止7月8日，線上線下產(chǎn)品均價同比提升分別達(dá)到9.8%、10.1%，均列行業(yè)前兩位!

　　對于TCL空調(diào)來說，這是一份值得開心的答卷。未來，在品牌質(zhì)量奠基以及在智能戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，TCL空調(diào)還將步入全新的增長階段，屆時整個空調(diào)市場又將呈現(xiàn)怎樣的風(fēng)起云涌，我們不妨拭目以待。