10年保修 LG冰洗要將品質(zhì)進行到底

    10年意味著什么？一個時代變遷的風(fēng)云記錄？一個家庭幸福的成長軌跡？還是一份真心的堅持守候？對于享譽全球的家電領(lǐng)導(dǎo)品牌LG來說，10年意味著一個看似簡單、卻又極具挑戰(zhàn)的承諾：用技術(shù)實力創(chuàng)造超乎消費者預(yù)期的可靠品質(zhì)。

    在今年的3.15即將來臨之際，LG電子在全國范圍內(nèi)掀起了一場空前的“十年質(zhì)保”的真心承諾活動，即LG全線采用了DD變頻直驅(qū)電機的洗衣機產(chǎn)品與采用了線性變頻壓縮機的冰箱產(chǎn)品，其核心的電機與壓縮機都將享有家電行業(yè)內(nèi)最高標(biāo)準(zhǔn)的10年保修服務(wù)。

LG洗衣機革新DD直驅(qū)變頻電機“10年保修”標(biāo)志

    說到10年質(zhì)保的概念，這是LG電子第一個在國內(nèi)市場提出來的。從去年開始，LG洗衣機產(chǎn)品就率先對DD變頻直驅(qū)電機提出了這樣的承諾，一舉將整個家電業(yè)的核心部件質(zhì)保期限從常規(guī)的三至五年一下拉升到了一個比較獨特的高度。今年，LG又將10年保修的承諾擴展到了冰箱產(chǎn)品線，成為國內(nèi)首個在冰洗領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)雙十年保修的廠商。 從某種意義上講，正是LG在品質(zhì)承諾上的不斷突破，才帶來了中國消費者在家電產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)上的全新標(biāo)準(zhǔn)。

LG GR-P247JHM

    對LG電子來說，10年保修絕不僅僅是個數(shù)字上的表達或是宣傳上的技巧，而是LG在技術(shù)上扎扎實實的進步與創(chuàng)新所造就的對自身品質(zhì)的十足信心、對消費者權(quán)益的備加重視。眾所周知，對于冰箱與洗衣機這樣的耐用生活消費品而言，其品質(zhì)與價值的核心就在于一兩個關(guān)鍵部件。就像選電腦要選“芯片”、選汽車要看“發(fā)動機”同樣的道理，壓縮機與驅(qū)動電機分別決定著冰洗產(chǎn)品的根本品質(zhì)與使用可靠性。而LG恰恰在這兩個“心臟”部件上有著自己獨步天下的技術(shù)絕招。

    作為洗衣機行業(yè)內(nèi)最早研發(fā)直驅(qū)電機的廠商之一，LG的DD變頻直驅(qū)電機實現(xiàn)了電機與內(nèi)桶的直接結(jié)合，徹底替代了傳統(tǒng)洗衣機用皮帶與皮帶輪帶動洗滌裝置的傳動方式，最大限度減少電機運轉(zhuǎn)過程中無謂的能量損耗，實現(xiàn)了電機動力的直接輸出，使電機效能最大化。電機內(nèi)多達48的磁極數(shù)更是遠遠高于市面上其他洗衣機電機內(nèi)部使用的磁極數(shù)。磁極作為控制電機的速度和位置的核心部件，磁極越多，電機在工作旋轉(zhuǎn)時越順暢，這也使得洗衣機的運轉(zhuǎn)更加流暢和安靜。LG DD變頻直驅(qū)電機直接帶動內(nèi)桶運轉(zhuǎn)，替代了傳統(tǒng)的皮帶與皮帶輪，運轉(zhuǎn)起來更加自如，相較皮帶帶動的電機故障率大幅減少，使用壽命也大大提高。

    與目前市場上絕大多數(shù)冰箱產(chǎn)品采用的傳統(tǒng)變頻壓縮機不同，LG冰箱采用線性變頻壓縮機。傳統(tǒng)變頻壓縮機其運行原理為馬達的曲柄旋轉(zhuǎn)運動來調(diào)節(jié)活塞的運動距離和速度，這種壓縮機尚存在耗電量大、制冷慢、噪音大等問題。而LG采用的線性變頻壓縮機，將直驅(qū)變頻技術(shù)運用到冰箱壓縮機上，徹底改變了耗電量大的頑疾。LG線性變頻壓縮機，是LG自有的變頻專利技術(shù)，采用壓縮桿的直驅(qū)線性運動，通過對周邊溫度及食品儲量存的情況，在7個感溫探頭的作用下，有效、智能感知冰箱的運行狀況，自主調(diào)節(jié)壓縮機的回轉(zhuǎn)量和速度，節(jié)省了傳統(tǒng)變頻壓縮機能耗的23%，達到了節(jié)能省電的效果。與此同時，LG線形變頻壓縮機的直驅(qū)線性運動，在整個運行過程中，只產(chǎn)生1個摩擦點，有效抑制了冰箱在正常運轉(zhuǎn)下生成的噪音污染，在室內(nèi)環(huán)境下僅為39分貝，完全處于靜音的狀態(tài)，給用戶營造了寧靜、安逸的生活氛圍。

LG冰箱線性變頻壓縮機“10年保修”標(biāo)志

    正是因為有了這兩種既能給消費者帶來諸多利益、又能極大地延長部件可靠運行壽命的領(lǐng)先技術(shù)，LG的雙重10年保修才顯得真實可信、充滿誠意。一位家電行業(yè)內(nèi)的資深專家就指出，10年保修這樣的承諾，其實是需要有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)功力與品質(zhì)基礎(chǔ)作為前提的。因為對消費者來說，10年保修的最大利益是根本不用去修，而不是僅僅簡單地延長保修期。從這一點上講，LG所提出的10年保修理念，是用核心優(yōu)勢技術(shù)為消費者創(chuàng)造使用價值的利益最大化，是用保修印證自身的高可靠性品質(zhì)，充分展現(xiàn)了一個國際品牌的深厚實力與責(zé)任信心。

    當(dāng)21世紀跨入第二個10年時，消費者們早已看慣了各式各樣的促銷花招與宣傳口號。越來越成熟的他們，不再被表象所迷惑，而是回歸到自身利益的核心，用一雙慧眼去洞察廠商用心是否真誠、舉措是否切實、承諾是否可信。在又一個彰顯消費者利益的重大日子來臨時，LG的10年保修的品質(zhì)承諾，相信會給人們許多頗有啟示的思考。