CIO職場功略:員工最討厭的10類IT經理
為了協助大家更清這些“瀕臨絕種”動物,我歸類出以下十類最危險的IT經理,并描述了他們的共同特徵。這些多半是根據我之前工作共事的經驗,當然,對這種分類你也可以抱持懷疑的態度。
第一類:ProcuratorMartyrus
也可稱為:“一切為了公司利益”的IT經理。
這種類型的IT經理總是有以下這種態度:
“學學我吧!即使是過耶誕節、若生大病,我都還在堅持工作。即使我發生車禍,兩腿骨折,我還照樣天天來上班,你們為何不能每天免費多加一小時的班?要是我絕對沒問題的。”
是的,憑借這份工作熱情,這種類型的IT經理最終是坐到了現在的位子。但可能僅僅是因為讓他們做這份工作才不會讓對公司造成損害吧。
在傳統英國政府組織中,有一項作法就是把可能影響整個部門團隊的不適任人選提升起來。很多獲得這種任命的人就屬于這種有極度工作狂的P.Martyrus類型。
P.Martyrus同我們下面要談到的ProcuratorIlligitimusMaximus是密切相連的。
第二類:ProcuratorIlligitimusMaximus
也可稱為:自私而又刻薄的IT經理
這種類型的IT經理大都是守舊派的。在他們的觀念中,一個優秀的經理人員應當要“高高在上”,或者他自認為的“嚴厲而公平”。但其實他們哪一點都沒有做到。他們之所以能得到現在這個職位,不是緊抱他上司的大腿到退休,不然就是因為突發狀況導致了職位的空缺。謝天謝地,好在現在這種類型的IT經理已經快要絕跡了。
在解雇員工之后,他可能會這么說:“我不得不讓他離開;他的工作表現實在是太不稱職了。他寧可去參加他媽媽的葬禮也不來工作。這種人來這兒是為了什么?難道他把這里當成度假營嗎?”
面對周圍驚訝而沈默的員工,他會大聲叫嚷:“各位應該對公司都很忠心耿耿吧?”
IlligitimusMaximus大人的問題就在于遲早有一天他自己也會犯錯誤。當他身限困境,想要從小組成員那里獲得協助的時候,他們會想起他之前的所作所為,對他的請求可能會無動于衷。他是孤獨的,永遠都沒有一個安全的避風港。
第三類:ProcuratorTeflonius
也可稱為:不沾鍋IT經理
英國首相布萊爾(TonyBlair)外號“不沾鍋首相”(TefonTony),不管再大的風暴他都脫得了身。我們正要向大家介紹的這類IT經理也有這樣的特點。但令人遺憾的是,在可以預見的將來,這類IT經理的數量并沒有什么減少的趨勢。
在遇到批評和責難的時候,這種類型的IT經理可以很輕易的推脫。面對尖銳提出的問題,他們不會給予直接的答案,免得到時你在法庭要把責任推給他。在出了問題的時候,他們總是提得出書面文件證明自己并不知情。其實,只要你不是他們某個錯誤決定的直接受害者,與其說他們的存在是一種危險,還不如說他們的存在是在浪費公司的薪水。對付不沾鍋大人的一個好方法就是在需要的時候偷偷記錄下他們的言行。
第四類:ProcuratorAbsentia
也可稱為:永遠找不到人的IT經理
這種類型的IT經理無疑是非常危險的。如果公司想要裁人的話,那么寧可留住一名底層員工也不要留任這樣的IT經理。因為這樣的人少一個也不會給公司帶來什么損失。
舉一個真實的例子,這個例子源于我的親身經歷。很多年以前,我在一個名叫Tim的IT經理手下工作,他很年輕,也和大家相處的不錯。當時,他一個人手下領導著兩個小組,這兩個小組分別負責不同的工作。他經常會把我們這個三人小組的人叫到一起,跟我們說他要花時間和另外一個小組待在一起,因為另外一個小組的工作出了問題。顯然,我們是值得信任的,可以完成工作,而另外一個小組的成員工作表現卻不稱職,他必須要親自監督才行。
有一天,我們這個小組在工作中遇到了緊急問題,需要同他聯系的時候,我們打電話到另外一個小組,得到的答復卻是他沒在那里,他告訴另外一組員工說由于我們這個小組工作表現不好,他必須要親自監督。大家可以想像,當聽到這番話的時候,我們是多么的吃驚。由于當時移動電話還不像現在普及,我們根本無法聯系到他,一切也只能不了了之。其實,他對兩個小組說的都是同樣的話,他根本就沒有把時間花在對任何一個小組的監督和管理上,而是在我們工作的時候自己打高爾夫球享樂去了。
第五類:ProcuratorInsignia
也可稱為:罹患大頭癥的IT經理
這種類型的IT經理有一個共同的特徵,他們會在辦公桌面或是辦公室的門上掛上頭銜標志,時刻提醒大家注意他們的身份和地位。在衣著和言談舉止上,他們也時刻不忘顯示自己的“身份”。他們喜歡對自己的下級發號施令,呼來喝去。他們會讓下屬為自己洗汽車或是去洗衣店取回他們乾洗的衣服。如果你質疑他憑什么可以這么做,他們會指指自己辦公室門口的掛牌,說出那句永恒不朽的四字名言:“就憑這個”。
這種類型的IT經理總是喜歡把自己手下的員工稱為“我的員工”,而其實,這些所謂的“他的員工”根本就沒真正把他們放在眼里。如同第二類IlligitimusMaximus的IT經理,他們無法在真正需要的時候獲得員工的協助。差別在于Insignia的IT經理還會受到員工的嘲笑。
第六類:ProcuratorHeadinsandia
也可稱為:不給屬下任何借口的IT經理
沒錯,這原本是我列入十大技術部門最怕碰到的類型之一。或許這種令技術部門頭痛的人原本就剛好這這類型的經理,也可能是這種人當他提升至某一層級后就會演化成這種經理類型。
P.Headinsandia可能就是你身邊某個部門的經理。當她問到專案的時間進展狀況時,工作小組若做出了誠實的回答,她可能會驚恐大搖其頭,發出令人感到恐怖的叫嚷:“我不想聽這些”。公平一點說,這種類型的IT經理還是很關心工作的。他們可能會為了趕每月的報告而熬夜工作,他們這樣的做法經常掩蓋了他們的不稱職。對待這種類型的IT經理一定要客氣,但最重要的還是不要在意他們所說的話。這樣你會覺得自己的日子好過一些。
第七類:ProcuratorBuzzwordia
也可稱為:喜歡賣弄文字才情的IT經理
這類經理喜歡蒐集從主管會議聽到的一些陳腔濫調或觀念,并依此來作管理。跟他一起開會可要小心了,最好準備一個桶子,以免吐出來。
想想最近你身邊有誰說過這種話:
There''sno''I''inteam.(團隊里是沒有個人)。
AssumemakesanASSoutofUandME.(Assume[自以為是]這個字就是你(U)、我(ME)太過自我)
Ican‘tspellsuccesswithoutU.(沒有你[U]我拼不出成功)
IwantustobeProactive,notReactive.(我要大家主動,而非被動。這里的我們就是指你啦)
這些話語雖然聞知令人作惡,但其實也無傷大雅。
第八類:ProcuratorAmicusPotissimus
也可稱為:把自己當成員工“最好搭檔”的IT經理
這種類型的IT經理很和藹,想和員工打好交道,但總是喜歡以友誼的名義下向員工提出一些并不合理的要求,比如說即使在員工并不喜歡和小孩相處的情況下,也要員工參加自己孩子的生日聚會。
AmicusPotissimus即使是在不適當的時候也喜歡稱呼員工的名而不是姓。但是對此員工們也沒有什么辦法。可以說,這種類型的IT經理太過自以為是,他們在你面前高談闊論的時候,根本不會在意你是否愿意聽,反而會以為你對他的話題非常感興趣。
第九類:ProcuratorImpatiens
也可稱為:“兩分鐘”熱度的IT經理
這種類型的IT經理喜歡要求員工報告自己不在時完成的工作進度,但是,當員工剛剛說了兩分鐘,她可能就會突然打斷,大聲說:“我現在沒有時間了。周一早上給我一份報告吧”。
盡管她經常在周五下午五點向員工提出這樣的要求,但是員工們根本不必為此而擔心。因為她很少能夠在事后記起自己要求員工去做什么。
這種類型的IT經理同P.Headinsandia聯系非常密切。她總是給人留下一種自己很忙,有很多重要的事情要去做,因而不得不打斷員工的印象。她很善于給員工分配任務,這可能主要是因為她自己不知道該如何去做。在這種類型的IT經理手下工作可并不是什么好事,因為你的需求永遠也得不到認可或滿足。唯一值得我們欣慰的就是在公司縮減規模時,往往首先就會考慮到他們。
第十類:ProcuratorCondescendia
也可稱為:傲慢的IT經理
這種類型的IT經理總是表現出一副自己最厲害的模樣。不管員工的工作有多么出色,即使在完成最簡單的工作任務時,也必須要他的指導才行。但問題就在于他們的插手經常給工作帶來問題。
要想對付這種類型的IT經理,最簡單的辦法就是裝作無知的問他:“像您這樣的能人,為什么要在這里屈就呢?隨便換個什么工作待遇不都要比待在這里高得多啊。”■<
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