你真的了解你的手機嗎？調查研究顯示大部分人認為自己的手機已支持5G網絡

　　現如今智能手機在我們的生活中無處不在，吃飯、社交、出行等等都離不開它，但你真的了解你的手機嗎？近日，美國一翻新產品網站 Decluttr 公布了一組調查數據，結果顯示美國的智能手機用戶似乎都不太了解自己的手機。

　　據悉，Decluttr分別對 2000 名不同年齡層(18歲以上)的智能手機用戶進行了調查研究，調查結果顯示，只有大約一半的受訪者能夠從同一制造商的產品中正確地識別出他們自己的智能手機型號，其中三星 Galaxy S 系列設備的用戶比重大于 iPhone 用戶。

　　雖然較多的三星用戶能從一眾三星 Galaxy S 系列中認出自己的手機型號，但他們仍然不了解自己的手機。據調查顯示，大約 40% 的三星 Galaxy S 系列用戶完全不知道他們的設備支持無線充電。只有 14% 的 iPhone 用戶知道他們的手機支持 NFC 功能，同時，只有不到一半的 iPhone 用戶知道他們的手機能夠防水。

　　此外，最令人驚訝的是，現如今多數國家的 5G 移動網絡還在部署中，只有很少的定制機型才能支持 5G 網絡，而在這項調查中大約有三分之一的受訪者都認為他們的智能手機已經能夠支持 5G 網絡，在這些人中甚至還有不少用戶表示能夠明顯感受到網速的提升。

　　這次 Decluttr 調查證明很多用戶對他們手中的手機缺乏足夠的了解。因此，各個手機廠商的客戶服務人員應當在用戶購機時提供詳細的解說，這樣不僅能夠增加用戶對產品的了解，以防用戶因不了解而對產品產生誤解，同時還能進一步推廣自己的品牌優勢，一箭雙雕！

　　本文編輯：陸添智