卓越亞馬遜硬百12店演繹直降風暴
繼直降20%、降20%再100返15、少兒圖書5折封頂、家居5店1折起秒殺四輪讓利后，作為卓越亞馬遜開年大戲“價格戰(zhàn)終結(jié)者”——于春節(jié)前強勢上線，其硬百旗下數(shù)萬件商品刷新以往B2C抄底折扣紀錄，也將B2C電商節(jié)慶讓利戰(zhàn)火推向終結(jié)。
相對于前四波活動，“價格戰(zhàn)終結(jié)”有兩個不同特點：品類轉(zhuǎn)戰(zhàn)到數(shù)碼家用領(lǐng)域，主打3C；讓利方式只做直降。根據(jù)上線日數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)萬件參與活動的商品來自數(shù)碼3C、家用商品、汽車用品、辦公用品四大類超過400種商品，具體涵蓋電腦、手機、攝影攝像、數(shù)碼影音、大家電、小家電、廚具、家居、裝修、汽車用品、辦公用品、DIY配件12個品類。價格力度最低至1.5折，單品降幅最大的是直降1500元。
與圖書價格讓利活動的滿返所不同的是，高價商品以這種幅度直降，立即就能給消費者省錢，一件幾百元，買的越多省的也越多。卓越亞馬遜副總裁郭朝暉解釋說：“家電硬件類和數(shù)碼3C本身利薄，直降后，有的商品最低降幅甚至降至1.5折，這是我們作為零售商最大限度的讓利，這就是終結(jié)的意思。我們所做的一切都是為了保證我們對消費者‘天天低價’的承諾。”
在消費者售后體驗上，“價格戰(zhàn)終結(jié)者”也給消費者三個承諾。一，通過與廠商的直供合作和對渠道的嚴格把關(guān)，全部商品都是正品行貨。二，收到商品后有7天、15天的退、換期。三，無論商品多少或輕重，我們?yōu)槿珖锨€城市和地區(qū)的用戶提供免費送貨上門服務和貨到付款服務。
郭朝暉認為價格讓利活動中“做”比“說”重要，并進一步建議消費者，對于各大B2C網(wǎng)站之間的價格戰(zhàn)，消費者應該先到各家比價后再做決定。面對瘋狂的價格混戰(zhàn)局面，艾瑞網(wǎng)專家趙勇表示：“中國電子商務行業(yè)還處于初步發(fā)展階段，這種高速的發(fā)展給電子商務企業(yè)帶來了更多樣的發(fā)展方向，但真正能長期立足市場的，一定是‘務實’給消費者提供優(yōu)質(zhì)服務和實際利益的廠商，而非空打概念、喊口號的廠商。在這一點上，卓越亞馬遜一直走在市場的前沿。”
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