華凌空調(diào)不配遙控器需單獨(dú)購買遭大量投訴 客服稱手機(jī)控制更方便

? ? 買空調(diào)不配遙控器，你能接受嗎？據(jù)@黑貓投訴，近期大量消費(fèi)者投訴華凌空調(diào)不配遙控器，購買頁面無明顯標(biāo)識，僅在商品清單一行小字中體現(xiàn)沒有遙控器。還有消費(fèi)者反饋稱需要好評或參與宣傳活動才送遙控器。

? ? 在華凌空調(diào)京東自營官方旗艦店，也有用戶反饋不配遙控器一事?？头貞?yīng)稱，4月1日起華凌空調(diào)全線切換數(shù)字遙控器，數(shù)字遙控器款和傳統(tǒng)實(shí)物遙控器款空調(diào)隨機(jī)發(fā)貨，用戶收到的包裝箱上是“華凌智聯(lián)”的則是數(shù)字遙控器的 。

? ? 官方還給出了使用手機(jī)的操作方法：只需2步，輕松鏈接。 1、打開手機(jī)藍(lán)牙；2、微信搜：“華凌智聯(lián)”小程序，進(jìn)入后搜索附近空調(diào)，連接后即可進(jìn)行控制?！胺浅７奖愕哪兀僖膊挥脫?dān)心找不到遙控器；睡到半夜想調(diào)溫，摸黑看不清楚遙控器；遙控器電池容易沒電等問題啦?！惫俜娇头貞?yīng)道。

? ? 對此，網(wǎng)友持有不同觀點(diǎn)。有網(wǎng)友表示，使用智能手機(jī)控制空調(diào)，對老人和小孩極為不便，科技升級不應(yīng)成為減配的理由。

“我都花幾千買空調(diào)，為什么還要我耽誤花幾十買個遙控器？不是幾十塊的事，而是廠家的態(tài)度與服務(wù)?！?/p>

? ? 從@黑貓投訴 發(fā)起的投票“空調(diào)不配遙控器你認(rèn)為合理嗎？”來看，971人選擇了不合理，只有35人選擇合理。