2025抖音電商千川大會發(fā)布「千川?乘方」，定義3.0智能營銷新范式

　　12月11日，2025抖音電商千川大會在上海舉辦。本次大會以「The Next Wave · 千川涌新潮」為主題，通過深入解讀電商未來營銷風(fēng)向，重磅發(fā)布全新營銷產(chǎn)品「千川?乘方」，圍繞策略托管、動態(tài)智能服務(wù)、精準(zhǔn)推薦三大能力，搭建起一站式智能營銷體系，從成本管控、智能運營到增量獲取，打通商家經(jīng)營全流程。

　　新變化與新趨勢之下，千川定義3.0智能營銷新范式

　　過去一年，大量新客涌入千川，新增店鋪數(shù)量達(dá)到195萬。

　　蓬勃態(tài)勢之中，新變化不斷涌現(xiàn)。抖音電商千川負(fù)責(zé)人盧忠浩指出，在時代變革與平臺發(fā)展的融合演進(jìn)下，用戶習(xí)慣、平臺生態(tài)和技術(shù)、商家經(jīng)營方式都有了新的定義。

　　首先，用戶消費正在從“單點行為”演變?yōu)椤叭溌坊印薄．?dāng)前，平臺短視頻日均激發(fā)搜索達(dá)1.1億次，30 天內(nèi)復(fù)購的單數(shù)多達(dá)12單，使用優(yōu)惠券的訂單比例提升至40%，單一的流量曝光已難以覆蓋用戶“看搜買曬”的復(fù)雜決策路徑，營銷觸點需向全鏈路延伸。

　　同時，平臺從“單次脈沖高地”轉(zhuǎn)向“長效經(jīng)營陣地”。過去，商家往往依賴頭部達(dá)人或大促節(jié)點實現(xiàn)短時爆發(fā)。如今，超1億用戶每天在抖音下單，平臺用戶購買心智日益成熟，通過做好平銷期、日銷自播、貨架經(jīng)營以及優(yōu)質(zhì)內(nèi)容等多元方式，商家可以更好承接用戶在不同場景下的需求，搭建起具備復(fù)利效應(yīng)的長效經(jīng)營陣地。

　　此外，商家的增長策略也從“單一廣告驅(qū)動”升級為“營銷與經(jīng)營聯(lián)動”。面對環(huán)境的變化，越來越多商家開始構(gòu)建更全面的經(jīng)營體系，從發(fā)券策略的精細(xì)化運營，到短視頻搭配搜索的高效截流，再到與KOC合作沉淀高質(zhì)量口碑，越發(fā)重視廣告、營銷與經(jīng)營的統(tǒng)籌優(yōu)化，以此提升整體生意增長效率。

　　新變化正在推動新營銷時代的到來。盧忠浩認(rèn)為，未來商家要具備理解、滿足、預(yù)判和激發(fā)用戶需求的能力，還要能夠?qū)?nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)動態(tài)結(jié)合，實時預(yù)判和生成用戶偏好的內(nèi)容；同時，學(xué)會打通用戶觸點鏈路，實現(xiàn)“一次營銷，全鏈路影響”，以及全面融合廣告與營銷，用一筆錢實現(xiàn)“千人千策”的預(yù)算分配與綜合ROI優(yōu)化。

　　為此，千川結(jié)合最新平臺技術(shù)與AI能力重磅推出綜合營銷產(chǎn)品「千川?乘方」，依托策略托管、動態(tài)智能服務(wù)與精準(zhǔn)推薦三大核心能力搭建起一站式智能營銷體系，全面落地「One budget，One AIGC，One LLM」理念，引領(lǐng)廣大商家在復(fù)雜的經(jīng)營環(huán)境中找到全局優(yōu)秀的解決方案，開啟3.0智能營銷新范式。

　　千川?乘方：科學(xué)規(guī)劃每分錢，高效優(yōu)化全局經(jīng)營

　　“「干川·乘方」實現(xiàn)智能預(yù)算分配，讓每一個經(jīng)營動作強強聯(lián)合，每一分錢更有分量。”千川客戶策略負(fù)責(zé)人肖子揚在大會上表示。

　　從長效經(jīng)營的視角來看，「千川?乘方」將通過三大維度的進(jìn)化，助力商家獲得更具確定性的經(jīng)營回報。

　　一是實現(xiàn)從“看不全”到營銷場景“一本帳”的跨越。 過去，商家常因資金分散投入在經(jīng)營鏈路各個環(huán)節(jié)、統(tǒng)計方式不一而難以看清全局經(jīng)營形勢，而「千川?乘方」提供了“一本賬”能力，將選品、發(fā)券、達(dá)人帶貨等全鏈路成本進(jìn)行整合，以準(zhǔn)確、統(tǒng)一、實時的方式呈現(xiàn)完整營銷賬本，為商家提供全局優(yōu)化決策的基礎(chǔ)。

　　二是完成從“估不準(zhǔn)”到用戶行為“算得準(zhǔn)”的升級。 依托平臺強大的AI模型能力，「千川?乘方」能夠更好理解和預(yù)判潮流熱點、用戶偏好及內(nèi)容喜好，通過充分考慮每個經(jīng)營要素的影響，算出用戶在看搜買曬全場景、點擊支付發(fā)貨結(jié)算全鏈路的競爭轉(zhuǎn)化率，顯著提升用戶行為預(yù)判的準(zhǔn)確性和實時性。

　　三是達(dá)成從“分不好”到預(yù)算一體“調(diào)得優(yōu)”的轉(zhuǎn)變。 當(dāng)用戶行為影響因素得到更精準(zhǔn)的預(yù)估，就能實現(xiàn)更科學(xué)的預(yù)算分配。「千川?乘方」支持商家對所有經(jīng)營支項進(jìn)行一次性表達(dá)與統(tǒng)一調(diào)控，按每個經(jīng)營元素的效果靈活分配整體營銷預(yù)算，助力達(dá)到規(guī)模和利潤的穩(wěn)定雙升。

　　具體而言，「千川?乘方」能夠深入到選品、內(nèi)容、達(dá)人合作及服務(wù)等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，成為商家做優(yōu)全域經(jīng)營的全方位提效工具。

　　在選品環(huán)節(jié)，“全店推廣”可實現(xiàn)長尾商品的一鍵投放與自動測款，助力商家不錯過每一個爆品機(jī)會。肖子揚舉例表示，美妝集合店品牌調(diào)色師在使用該功能后，非主推品GMV占比由18%提升至36%，有效帶動了全線品類的增長。

　　選品后，還要匹配優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。商家在“千川星選”下單后，將由星圖優(yōu)選的服務(wù)商完成達(dá)人撮合和內(nèi)容質(zhì)量把關(guān)，商家確認(rèn)后，內(nèi)容素材即可直接用于廣告自動投放。內(nèi)容素材不起量不收費，起量后按消耗規(guī)模比例付費，極大降低商家獲取優(yōu)質(zhì)達(dá)人內(nèi)容的門檻與不必要成本。

　　達(dá)人帶貨環(huán)節(jié)，千川創(chuàng)新推出“一商多達(dá)”綜合ROI管理模式，將廣告花費與達(dá)人傭金統(tǒng)一核算，優(yōu)先放大高利潤率內(nèi)容的流量價值，保障商家經(jīng)營利潤。其中，雙傭金帶貨模式支持商家與達(dá)人在投前達(dá)成合作，通過“自然-投廣”雙軌機(jī)制，實現(xiàn)達(dá)人薄利多銷與商家綜合利潤穩(wěn)定的共贏。

　　此外，為加速用戶決策，千川還將在2026年上半年逐步落地更精細(xì)化的智能優(yōu)惠券功能，智能運費險、免息工具也將納入系統(tǒng)計算范疇，商家可以通過設(shè)置綜合營銷的總ROI或總費比，獲得包含服務(wù)成本在內(nèi)的非常好的方案。

　　擁抱技術(shù)變革，共赴智能營銷浪潮

　　近年來，AI技術(shù)爆發(fā)式增長，智能營銷浪潮涌起。「千川?乘方」背后的千尋、千策、千意三大技術(shù)能力，正是營銷與生意增長訴求驅(qū)動AI服務(wù)進(jìn)步與落地的重要體現(xiàn)。

　　據(jù)抖音電商業(yè)務(wù)策略與技術(shù)負(fù)責(zé)人鐘書函介紹，千川算法團(tuán)隊在豆包大模型基礎(chǔ)上，通過匯聚用戶視頻、音頻、文字等萬億級多模態(tài)參數(shù)，構(gòu)建了強大的千尋 LMC3 模型。基于深厚的世界知識、電商垂類知識以及對用戶全生命周期行為的建模，千尋 LMC3 模型不僅“懂用戶”，可以推理用戶行為，精準(zhǔn)激發(fā)用戶潛在需求；更“懂商品”，能準(zhǔn)確判斷商品在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)是“質(zhì)保承諾”還是“優(yōu)惠券”能更有效促進(jìn)消費者下單；還做到“懂內(nèi)容”，能基于對用戶偏好的理解，實現(xiàn)對商品內(nèi)容更精準(zhǔn)的構(gòu)建、更精準(zhǔn)的推薦，進(jìn)而促成生意的確定性增長。

　　與此同時，「千策」可實現(xiàn)預(yù)算與ROI的一體化智能調(diào)度，商家只需設(shè)定整體預(yù)算與綜合ROI目標(biāo)，系統(tǒng)即可自動完成預(yù)算分配、出價調(diào)控及選品匹配，找到增長優(yōu)秀的解決方案；「千意」則具備從創(chuàng)意生成、客服問答到智能診斷推薦等全鏈路智能服務(wù)能力，全方位助力商家經(jīng)營提效。

　　來千川正當(dāng)時，用乘方啟新局

　　為鼓勵廣大商家積極擁抱智能營銷浪潮，充分享受技術(shù)紅利，本次大會還發(fā)布了兩大惠商扶持計劃。一是大幅下調(diào)電商技術(shù)服務(wù)費至0.6%，實現(xiàn)實質(zhì)性免傭，讓商家將成本更集中地投入到生意的經(jīng)營與營銷之中；二是投入百億級專屬補貼，通過智能優(yōu)惠券形式精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，直接提升轉(zhuǎn)化效率，為商家創(chuàng)造更確定的經(jīng)營回報。

　　千川引航破浪，生意乘風(fēng)增長。未來，抖音電商還將持續(xù)加碼技術(shù)、資源與政策扶持，攜手更多商家把握變革機(jī)遇，共同打開智能營銷時代的增長新局。