鹿馬出席第六屆酒店數字化論壇,協同發起酒店智能體建設倡議

　　“全域數字,智領未來。”當前,隨著AI大模型、具身智能等前沿技術的爆發,住宿業的數字化正經歷從“工具輔助”向“智能重塑”的深刻跨越。4月21—25日,第十五屆中國飯店文化節暨2026粵澳飯店業合作發展大會在珠海盛大舉辦,同期,由中國飯店協會主辦、中國飯店協會酒店數字化專業委員會承辦的第六屆酒店數字化發展論壇同步啟幕。

　　第六屆酒店數字化發展論壇

　　本次論壇聚焦數字管家在住宿場景的商業化與規模化落地,探討如何以科技賦能推動行業高質量發展,倡導全行業在“體驗升維”與“效率變革”中尋找新的增長引擎。當酒店自助機的極簡交互逐漸成為消費新期待,如何構建一個能聽、會看、能思考的酒店服務中樞,成為了本屆論壇最受矚目的核心議題。

　　鹿馬協同行業伙伴發起酒店智能體建設倡議

　　在本次論壇的重磅環節中,鹿馬協同首旅如家、西軟、騰訊智慧文旅、云跡科技、希思騰科、藍豆云、比特智能、奧萊維、美宿在途等多家行業領軍企業,共同發起“酒店智能體建設倡議”。該倡議直擊當前酒店智能化進程中“系統割裂、各自為戰”的痛點,呼吁行業圍繞“AI智能體”統一共識,推動從單一硬件的堆砌走向全域協同的智能進化。

　　鹿馬智能科技協同發起酒店智能體建設倡議

　　鹿馬智能科技作為行業數字化轉型的先行者與踐行者,深耕酒店數字化多年,可提供自助入住、移動服務、私域運營等一體化數字服務,依托成熟產品與落地經驗,合作錦江、如家、亞朵、東呈等頭部酒店集團。參與此次倡議,不僅是鹿馬智能對行業未來趨勢的堅定看好,更是鹿馬以實際行動推動“智能體”標準共建、場景共拓的責任擔當,致力于讓“前臺無人化、服務有溫度”的愿景真正落地。

　　鹿馬AI超級入住解決方案,讓酒店智能體真正落地

　　如何把“酒店智能體”的宏大構想,變成每一座門店都能立即用起來的方案?在大會圓桌論壇環節,鹿馬智能科技已給出了具象化的答案——鹿馬AI超級入住解決方案。

　　面向無人酒店與智慧前臺場景,鹿馬AI超級入住解決方案,精準契合了“酒店智能體”的核心要義,其定位正是酒店的“數智生態路由器”。在交互體驗上,它搭載了擬人化AI數字人技術,支持自然流暢的語音交互。賓客無需繁瑣的屏幕點擊,僅通過簡單的語音指令,即可完成入住、續住、退房、發票開具等操作,實現了真正意義上的極簡極速入住。

　　在生態互聯方面,鹿馬AI超級入住解決方案展現了強大的“智能”屬性。它以AI大模型為底座,通過開放API,向下深度打通PMS、公安核驗系統,向外無縫鏈接客房門鎖、梯控、客控等全場景智能硬件。當賓客在前臺完成AI交互后,客房門鎖自動授權、電梯聯動送達、服務機器人協同接駁,形成了一個完整的感知與執行閉環。這種“以一腦御全局”的能力,徹底改變了過去前臺只管辦入住、客房只管控制燈光的割裂狀態,讓酒店真正擁有了一個可感知、會調度、能進化的“AI超級管家”。

　　從“局部智能”到“全域智能體”,酒店業的數智化升級已經進入深水區。第六屆酒店數字化發展論壇上“酒店智能體建設倡議”的發布,標志著行業對AI的期待已經從“新功能”升級為“新范式”。作為倡議的聯合參與者與踐行者,鹿馬智能將以此次論壇為新起點,持續深耕鹿馬自助機的建設。未來,鹿馬智能將攜手更多生態伙伴,共同打磨標準、開放接口,讓“酒店智能體”從行業共識轉化為每一座門店都可復制的標準基礎設施,在“全域數字,智領未來”的浪潮中,共同開啟智慧住宿的全新紀元。