銀行柜臺應用高效影像工作流解決方案

    目前，高速掃描儀行業正經歷繁榮：因隨以金融、教育、政府為代表的行業信息化建設力度不斷加強，海量文檔快速掃描及數字化存儲管理需求飛漲，而滿足這類需求的高速掃描儀產品也自然風生水起。

　　在需要“圖像質量”和“穩定性”上保持高水準之外，“高掃”的核心當然是“高速”。如在佳能產品分類中，工作組級產品的處理速度在每分鐘15-30頁，部門級產品在40-60頁，生產型產品則至少要達到100頁。

　　同時，“高掃”產品和解決方案因為需要強大的技術支撐，其市場競爭格局也發生了徹底改變，成為以佳能、富士通和柯達等為代表的國際巨頭們的逐鹿之所。據國際數據集團IDC調研顯示，金融行業大致占目前 “高掃”市場的近五成!因此，業內甚至有“得金融者得天下”之說。但顯然，金融行業需要的“高掃”已不是簡單意義的“掃描”了，而是需要深入銀行業務流的高度集成化應用。

　　筆者以為，專業化解決方案不光包括速機器本身的速度、清晰度，更包含配套軟件及其他輔助性功能。比如，佳能“高掃”就基于金融用戶的使用特性，幫助其將紙質資料全部通過掃描儀作電子化處理，和主業務系統關聯，進行統一管理，所有影像文件通過專線進行傳遞——新的信息化系統大大提高了工作效率，減少了員工的工作強度，同時也提高了金融企業的服務質量。有關專家介紹，目前金融業高速掃描儀應用主要集中在柜臺應用、后督和辦公需求等領域。

　　信貸受理和國際結算、支票驗印系統解決方案，輕松應對柜臺應用和日常辦公

　　隨銀行信貸業務不斷發展，信貸文檔大量增加，信貸審批過程與風險管理非常復雜。其中信貸受理環節需要顧客提供證件的掃描件上傳到上級審核，而為了提高信貸業務的處理效率，基于影像和工作流技術的信貸管理信息系統也非常必要。

　　而一般來說，銀行希望通過支票驗印系統，將票據批量掃描、采集票據圖像信息，利用OCR識別技術，獲得賬號、票據號碼、金額等票據數據，并進行真偽驗證，如比較“圖章”的真偽。而由于銀行的業務量浩繁，且數據差異，這就要求驗印系統使用的掃描儀要能進行批量、自動驗印，并且具有極高的精確度。

　　首先從硬件上來看，這兩種業務都屬于部門或工作組級應用，業務量沒有生產部門大，因此配備“高掃”中的低端機型即可——因為低端機型占地小，易使用，同時性能更加穩定。

佳能DR-2510C

佳能DR-3010C

　　筆者從IT168、天極網等IT專業網站了解到，目前如佳能、、柯達、富士通等幾乎所有國際大廠在該領域都有多款產品投入市場，分辨率多在600dpi，強調小巧耐用。在IT168近日的一篇金融行業部門、工作組級產品導購中，就介紹了2款目前銷售非常好的產品：佳能DR2510C和DR3010C。其中DR-2510C是緊湊的工作組掃描儀，速度為每分鐘25頁，足以滿足哪怕是后臺批量驗證的需求;多類型高質量文檔掃描、超聲波雙張送入檢測，滿足了銀行所需要的高質量和高效率特性;使用方便小巧：一鍵式掃描作業按紐、自動色彩檢測和自動電源極大節省操作時間，而小尺寸機身和多樣化托盤設計使得它適合在銀行前端柜臺任何狹小空間使用。另在網查資料時，筆者居然在很多網站發現了DR2510C用戶的自發論壇，探討使用心得，可見該款產品的受歡迎程度!而DR3010C應用的是改進后最新的CMOS傳感器和新的高亮度LEDS，這些技術確保雙面掃描達到與單面掃描同等速率，且畫質同樣細膩逼真，非常適合銀行部門進行“真偽驗證”需求。筆者發現在天極網的一次實際公開測試中， DR-3010C的測試速度和標稱的連續輸出速度(30張每分鐘)基本一致，同時佳能-3010C提供完整解決方案，讓更多的用戶享受到高速掃描樂趣。

　　而從系統層面看，天極網則為讀者介紹了佳能特有的銀行支票驗印(前臺驗印、后臺批量驗印)系統解決方案。文章稱，該系統利用高精度攝像頭或掃描儀的高分辨率和低幾何誤差率特點，對票據上的印鑒進行采集并與預先存貯在印鑒庫內的印鑒進行比對，以替代人工的折角比對的驗印模式。因此，可以輕松的為銀行實現以下5點幫助：(1)自動判別印鑒真偽，(2)印鑒庫電子化管理，(3)對公業務通存通兌，(4)驗印機=記帳+驗印+儲蓄，(5)批量驗印。

　　此外，高速掃描儀當然更可以輕松應對整個金融領域日常辦公需求的應用：比如各種紅頭文件和重要通知的處理，以往金融系統多用傳真實現，而現在在掃描后就可以用電腦輕松發送所有支行。再如在稅務行業，可以用高速掃描儀把所需文件一次性掃描并上傳網絡，進行網上報稅。而在保險業中，保單的確認、錄入、管理環節，筆者了解到，目前就有大量的佳能“高掃”低端機投入使用。

　　依托品牌、服務和較好TCO，佳能“高掃”享譽金融業

　　目前在金融領域，無論是生產級或部門工作組級，佳能高速掃描儀都有著廣泛的用戶群，比如佳能的DR2510C、3010C、6050C、7550C等就已在民生銀行全國各分支機構及網點中推廣使用。該銀行工作人員表示，無論是性能、外觀、重量，還是軟件搭配、售后服務，這些產品都與銀行內部工作系統的特殊要求緊密契合。

　　中國農業銀行有關人士向筆者談到采購佳能產品的三大原因：一是認為品牌信賴度高——據說佳能是唯一在日本生產，產品原裝進口中國的廠家——這里請允許筆者透露一個小插曲：去年冬天，國內某知名銀行的內蒙分行同時進了某廠家和佳能的產品。拆箱時卻發現某廠家產品因嚴寒而開裂，而佳能的產品甚至連外包裝箱都非常齊整——這是因為佳能把外包裝也作為衡量質量的標志之一，即使因路途遙遠，如從日本運到國內倉庫，但僅僅是外包裝紙箱出現破損，佳能也會擔心是否是因為在運輸中出現某些影響產品質量的因素，會在產品抵達中國后馬上實行重新檢測，同時更換外包裝，以確保產品質量。

　　二是總體擁有成本TCO非常好——因為產品設計合理，同時極少出現故障，從而提升了機器的使用效率，使辦公效率大增;同時因有嚴格的產品生產質量保證體系，機器使用壽命長，也客觀延緩減少了更新換代所需要的成本。三是操作非常人性化。佳能的產品雖然是在日本生產，在中國銷售的產品屬純進口產品，但全部是針對中國市場的需求而專門開發的，并完全采用中文界面，這無疑給用戶操作帶來了極大的方便。

　　據佳能內部人士透露，近年佳能“高掃”的銷售一直處于高速增長狀態，獲得了包括中國人民銀行、中國銀行、中國農業銀行、交通銀行、民生銀行等數十家金融行業客戶的高度認可。

　　總之，面對金融業高效應用需求，提供高TCO產品和切實解決方案，并在服務上下工夫，佳能正帶領整個高掃行業，成為金融業信息化中一支重要的應用力量。