25年全球先進 用戶信賴成就海爾3連冠

    美國未來學家約翰·奈斯比特在《中國大趨勢》一書中認為，“中國模式”將影響整個世界。的確，經過30年的高速增長，中國已經成長為全球最大的家電制造基地。但在規模擴大的同時，中國家電行業的自主品牌研發卻沒有跟上發展的步伐。

    不過也應該看到，在中國家電企業中，部分領軍企業的確在依靠自主創新布局全球。據2011年歐睿國際發布的全球家電市場數據統計，海爾以7.8%的全球市場占有率第三次蟬聯全球大型家用電器知名品牌。與此同時，海爾還獨攬冰箱、洗衣機、酒柜、冷柜等多項全球先進，展示了其行業領袖的作用。

    要想摘得全球知名品牌的桂冠就需要持續不斷的創新，不斷推出能夠滿足消費者需求的創新產品。據了解，憑借遍布全球市場的十大研發中心和研發團隊，海爾能夠迅速整合全球資源進行產品和技術創新，提出能夠滿足用戶需求的解決方案，因此備受用戶的青睞。

    在中國，針對用戶長期以來的除霜煩惱，海爾在行業內首推無霜三門冰箱，實現了冷藏室、冷凍室、變溫室三個門全無霜，徹底解決了用戶定期除霜的煩惱；在美國，為了滿足當地消費者集中洗衣的生活習慣，海爾推出了13公斤的大容量洗衣機；在尼日利亞，針對當地經常斷電的狀況，海爾推出了“停電100小時不化凍”的冷柜，在當地引起了轟動；在歐洲，消費者特別重視家電的綠色環保功能，海爾針對性推出A+++變頻滾筒，輕松實現了50分貝以內的環保靜音洗滌，同時將全球創新AMT防霉抗菌技術應用到該款洗衣機，還滿足了歐洲消費者對健康洗衣的需求。
    
    海爾用差異化的產品為全球用戶提供了完美的使用體驗，并受到諸多全球知名學者專家的關注。日前，歐盟委員會前主席、意大利前總理、世界合作基金會主席羅馬諾?普羅迪表示，他自己非常欣賞海爾以用戶為中心，滿足用戶需求的方案，比如不用洗衣粉的洗衣機、喂奶牛的太陽能熱水器等。他認為，“海爾的發展速度太快了，以至于歐洲的家電企業跟不上海爾的步伐了。”

    從一般意義上來說，品牌是用戶通過產品體驗建立的對企業的信任。海爾連續三年蟬聯全球先進，意味著其已經成為全球消費者最信賴的家電品牌，同樣來自全球各地的市場數據及調查結果也印證了這一點。

    在全球最大、最具人氣的社交網站Facebook上，海爾意大利的粉絲突破15000人，成為該網站粉絲數量最多的家電品牌之一；據法國第二大雜志《60 million》公布的消費者滿意冰箱調查結果顯示，海爾與法國本土最大品牌白浪以及伊萊克斯包攬前三名；而在日本家電行業備受經濟疲軟沖擊影響的背景下，海爾洗衣機已經進入當地GMS主流銷售渠道，成為日本消費者最喜愛的洋品牌。

    全球用戶的信賴為海爾快速成長提供了巨大的推動力，在用戶的大力支持下，擁有二十幾年發展歷史的海爾不僅成功超越了品牌年齡超過60多年的日韓品牌，同時也超越了擁有百年歷史的歐洲、美國等家電品牌，成為全球家電行業最年輕、成長最快的品牌。

    現在，中國作為制造業大國，在數量增長和規模擴大的同時，如何將創新技術運用到品牌中，將中國的制造業從制造型轉變為創造型，才是當務之急。業內專家分析指出，憑借一直以來堅持不懈的創新，海爾迅速成長為全球白電知名品牌，其原創設計的創新產品不僅主導了家電行業發展的趨勢，也在全球樹立了中國創造的品牌形象。