百度發(fā)布“壞網(wǎng)站”報(bào)告 清理下線3188家違規(guī)網(wǎng)站
3月14日,全球最大的中文搜索引擎百度公司通過(guò)其首頁(yè)文字鏈發(fā)布了主題為“讓網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)更安全”的網(wǎng)絡(luò)315專題。這是百度繼2010年底發(fā)起“打擊互聯(lián)網(wǎng)不良信息、共建和諧網(wǎng)絡(luò)環(huán)境”的“陽(yáng)光行動(dòng)”后,連續(xù)第三年推出打擊虛假不良網(wǎng)站的315專題活動(dòng)。專題上線的同時(shí),《百度2013年網(wǎng)絡(luò)安全及消費(fèi)保障報(bào)告》也正式發(fā)布。根據(jù)報(bào)告顯示,僅2013年,百度有效打擊虛假網(wǎng)頁(yè)就超過(guò)4000萬(wàn)個(gè),清查下線的違規(guī)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到3188家。此外,象征著首個(gè)全網(wǎng)誠(chéng)信體系的百度“信譽(yù)V”也在專題頁(yè)面亮相,被看作是百度在保障消費(fèi)者權(quán)益、建設(shè)安全可信互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的又一次創(chuàng)新舉措。
清除“壞”網(wǎng)站從搜索開(kāi)始的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)墻
作為全球最大的中文搜索引擎,百度每天接受網(wǎng)民的搜索請(qǐng)求超過(guò)60億次,收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量超過(guò)2,000億個(gè)。2013年,基于百度大數(shù)據(jù)和百度安全中心的惡意網(wǎng)址檢測(cè)攔截?cái)?shù)據(jù)庫(kù),同時(shí)借助大數(shù)據(jù)挖掘等領(lǐng)先的技術(shù),百度共檢測(cè)出風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)頁(yè)4,000萬(wàn)個(gè),并對(duì)其中的2,300萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了有效清理,對(duì)1,700萬(wàn)個(gè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行了“風(fēng)險(xiǎn)”標(biāo)注。
報(bào)告顯示,截至2013年底,百度累計(jì)檢測(cè)出的惡意網(wǎng)址總量突破4億。值得一提的是,在所有“壞”網(wǎng)頁(yè)中,虛假信息、網(wǎng)站篡改、釣魚(yú)等類型的網(wǎng)站占據(jù)了9成以上,因此對(duì)這類網(wǎng)站,網(wǎng)民在上網(wǎng)時(shí)一定要多加小心。而在在行業(yè)分布方面,電子商務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流快遞、教育、汽車等成為了重災(zāi)區(qū),也成為百度打擊力度最大的行業(yè)。以醫(yī)療衛(wèi)生為例,百度清理的風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站占比較2012年增長(zhǎng)了11%。
除了堅(jiān)決打擊證據(jù)確鑿的惡意網(wǎng)站,百度還對(duì)疑似惡意網(wǎng)址進(jìn)行了清晰的標(biāo)注提醒網(wǎng)民加強(qiáng)警惕。2013年,百度共為用戶防范風(fēng)險(xiǎn)達(dá)到50億次以上,其中博彩、色情、涉嫌釣魚(yú)或仿冒等類型的網(wǎng)站,是防范的重點(diǎn)領(lǐng)域。
對(duì)于問(wèn)題網(wǎng)站,百度采取的是“0推廣”的策略。2013年期間,被百度拒絕推廣網(wǎng)站達(dá)到336,466個(gè),這個(gè)數(shù)字比2012年增加了48%。在拒絕的網(wǎng)站中,未通過(guò)信譽(yù)V認(rèn)證審核而被百度拒絕的網(wǎng)站占總數(shù)的59%。即使是已經(jīng)上線推廣的網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題,百度也第一時(shí)間進(jìn)行下線并添加進(jìn)黑名單。2013年,被百度清查下線的違規(guī)網(wǎng)站數(shù)量達(dá)到3,188家,其中,醫(yī)藥類、充值類、票務(wù)類違規(guī)網(wǎng)站降幅明顯。
認(rèn)證“好”網(wǎng)站讓安全網(wǎng)站能夠一眼識(shí)別
通過(guò)清除、標(biāo)示、下線的組合拳策略,百度讓 “壞”網(wǎng)頁(yè)無(wú)處遁身。另一方面,百度不斷加強(qiáng)對(duì)正規(guī)網(wǎng)站的認(rèn)證標(biāo)注,從而保證提供給網(wǎng)民最權(quán)威的信息內(nèi)容。
截止2013年,百度一共標(biāo)注了310,000個(gè)“官網(wǎng)”、12,000個(gè)官方客服電話,同時(shí)對(duì)1000多個(gè)三甲醫(yī)院官方網(wǎng)站進(jìn)行了主動(dòng)標(biāo)識(shí),此外還對(duì)大約60萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行了信譽(yù)V的真實(shí)身份認(rèn)證。
值得一提的是,百度還積極借助行業(yè)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的力量,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)證。通過(guò)跟藥監(jiān)局、中航協(xié)、銀行協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)合作,認(rèn)證的網(wǎng)站分別達(dá)到了196個(gè)、100個(gè)和86個(gè)。
所做的這一切不僅進(jìn)一步降低了網(wǎng)民上當(dāng)受騙的概率,同時(shí)也使得各行各業(yè)的企業(yè),可以更好地服務(wù)各自的客戶。
網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃為網(wǎng)民安全網(wǎng)購(gòu)護(hù)航
在清除“壞”的認(rèn)證“好”的,雙管齊下構(gòu)建安全、綠色網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的同時(shí),為了讓網(wǎng)民放心搜索、安全消費(fèi),更好地保障網(wǎng)民的合法消費(fèi)權(quán)益,2013年5月8日,百度聯(lián)合司法部、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)共同發(fā)布了“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”,成為全球首家為網(wǎng)民提供先行保障的搜索網(wǎng)站。
根據(jù)“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”的規(guī)定,凡網(wǎng)民在登陸狀態(tài)點(diǎn)擊百度推廣網(wǎng)站遭遇欺詐的,只要向百度提供相關(guān)證據(jù),網(wǎng)民遭受的經(jīng)濟(jì)損失,百度都將承諾給予全額先行保障。同時(shí),訪問(wèn)百度60萬(wàn)家聯(lián)盟網(wǎng)站中的任何一家網(wǎng)站,點(diǎn)擊百度網(wǎng)盟推廣結(jié)果進(jìn)行交易蒙受經(jīng)濟(jì)損失的,也可申請(qǐng)享有全額保障。實(shí)際上,百度搜索推廣和百度網(wǎng)盟推廣,已經(jīng)覆蓋了網(wǎng)民日常搜索瀏覽行為的很大一部分,因此可以說(shuō)這一計(jì)劃為網(wǎng)民的上網(wǎng)安全,又上了一把可靠的防護(hù)鎖。
報(bào)告顯示,自網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃發(fā)布9個(gè)月來(lái),百度共處理了7,367例網(wǎng)民投訴,平均每個(gè)月處理800多例。這其中,團(tuán)購(gòu)、數(shù)碼產(chǎn)品銷售、充值、航空機(jī)票銷售等成為網(wǎng)民索賠的重點(diǎn)領(lǐng)域。通過(guò)為網(wǎng)民提供全額先行保障,百度真正解決了用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的后顧之憂。
湖南大學(xué)生小彭就對(duì)此深有感觸,去年8月,在網(wǎng)上購(gòu)機(jī)票的小彭因?yàn)樘摷倏头藛T的徐徐誘導(dǎo),糊里糊涂向不法份子奉上了7.7萬(wàn)元。求助警方的同時(shí),小彭抱著試試看的心理給百度寫(xiě)了一封郵件,令人喜出望外的是,經(jīng)過(guò)多方核查后,小宇獲得了百度提供的77849元的全額賠付,挽回了損失。
遇上同樣遭遇的還有天津農(nóng)民工老劉,在春運(yùn)“一票難求”的壓力下,老劉想通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)一張火車票,卻不慎遭遇網(wǎng)絡(luò)騙子被騙3萬(wàn)多元,1年打工的辛苦錢(qián)被騙了個(gè)精光。當(dāng)生活拮據(jù)的一家因此陷入絕望的時(shí)候,僅僅幾天后,來(lái)自百度網(wǎng)民權(quán)益保障中心的一個(gè)電話,竟讓他最終奇跡般地挽回了全部損失。
為進(jìn)一步保障消費(fèi)者權(quán)益,構(gòu)建全網(wǎng)誠(chéng)信體系,百度“信譽(yù)V”首次亮相專題頁(yè)面,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)正規(guī)網(wǎng)站的認(rèn)證標(biāo)注,幫助網(wǎng)民清晰識(shí)別網(wǎng)站信譽(yù),從源頭上降低被騙風(fēng)險(xiǎn)。此次“信譽(yù)V”的推出預(yù)示著“網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃”第三次升級(jí)完成,升級(jí)后保障計(jì)劃將覆蓋全網(wǎng)加V網(wǎng)站。通過(guò)“打擊、認(rèn)證、保障”的三重防護(hù)體系,百度為消費(fèi)者建立起一到堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)防護(hù)墻。
業(yè)內(nèi)專家對(duì)百度在網(wǎng)絡(luò)安全和消費(fèi)者保障等方面,做出的一系列切實(shí)有效的措施,也給出了“四有”的贊譽(yù)。搜索引擎的通道地位,讓百度比其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更“有資格”保護(hù)網(wǎng)民安全;百度在搜索、安全、大數(shù)據(jù)挖掘等方面領(lǐng)先的技術(shù),讓百度更“有能力”擔(dān)當(dāng)此任;而百度好壞分明、不惜第一時(shí)間下線等鐵腕措施,生動(dòng)體現(xiàn)了其“有魄力”的特點(diǎn);最為重要的是,所有的這些都體現(xiàn)了百度作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)“有責(zé)任”的義舉。■
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