參與戰(zhàn)略決策 SaaS時(shí)代CIO需重新定位

    泡泡網(wǎng)企業(yè)頻道3月11日 經(jīng)濟(jì)形勢的日趨嚴(yán)峻迫使企業(yè)必須精打細(xì)算，從而使得能節(jié)約部署時(shí)間和資源、前期投入也很少的SaaS模式受到了普遍的歡迎，再加上SaaS服務(wù)種類的豐富和越來越多的SaaS平臺(tái)采用功能強(qiáng)大的Web技術(shù)，SaaS開始逐漸取代原本由企業(yè)IT部門負(fù)責(zé)的套裝軟件和由企業(yè)自己開發(fā)的軟件。IT領(lǐng)域這種根本性的變化將給企業(yè)的IT部門帶來重大沖擊，尤其是CIO，其角色正在面臨新的挑戰(zhàn)。

    CIO參與戰(zhàn)略決策

    來自Gartner和IDC的研究報(bào)告都表明，SaaS市場將從去年的40億美元增加到2010年的115億美元，未來的兩年內(nèi)幾乎要翻三番。　Gartner還預(yù)計(jì)，到2010年，SaaS將滿足25%新增的應(yīng)用需求。而股票市場同樣注意到IT領(lǐng)域發(fā)生的最新變化，在美國已經(jīng)有8家以SaaS為主要經(jīng)營模式的上市公司。

    Salesforce。com們的受寵提示我們，對于那些不是從事軟件開發(fā)的企業(yè)，未來它們的IT人員和CIO將成為SaaS應(yīng)用的集成者和與供應(yīng)商之間的關(guān)系協(xié)調(diào)者。從企業(yè)業(yè)務(wù)的角度來說這是好事，但是，對IT人員和CIO來說未必如此。IT領(lǐng)域的這些變化最后會(huì)推動(dòng)企業(yè)改變業(yè)務(wù)經(jīng)營方式和企業(yè)的組織架構(gòu)，必然會(huì)給CIO和IT人員的定位帶來較大沖擊。

    以前，CIO的工作除了推動(dòng)IT創(chuàng)新、降低成本、提高效率外，主要是支持內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)的業(yè)務(wù)。這種定位決定了CIO只是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支持者，而不是推動(dòng)者。SaaS出現(xiàn)后，由于從經(jīng)濟(jì)性上考慮，專有軟件(或者套裝軟件)越來越不被看好，而SaaS在和傳統(tǒng)軟件的這場競爭中將會(huì)全面勝出。因此，對于一般的業(yè)務(wù)，企業(yè)將傾向于SaaS，CIO和IT　人員更可能成為SaaS服務(wù)的購買者、管理者和集成者。不過，由于SaaS需要持續(xù)付費(fèi)，因此，CIO可能仍然會(huì)自己開發(fā)和購買一些核心的軟件。這時(shí)的　CIO會(huì)有雙重身份。一方面，他需要為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)架構(gòu)提供技術(shù)支持，同時(shí)也會(huì)深度介入企業(yè)關(guān)于SaaS產(chǎn)品和服務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)劃中。結(jié)果，CIO不再僅僅是企業(yè)戰(zhàn)略的支持者，而成為企業(yè)核心業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的重要一員，甚至可能成為企業(yè)戰(zhàn)略的推動(dòng)者。 <