索賠276億！蘋果被4000萬用戶集體訴訟

　　近日，英國知名消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織“Which?”代表大約4000萬名iCloud用戶，正式向蘋果公司提起反壟斷訴訟。這一訴訟的核心在于，該組織指控蘋果公司在云存儲服務(wù)市場中濫用其市場主導(dǎo)地位，從而違反了競爭法，并要求蘋果支付高達(dá)30億英鎊（約合人民幣276億元）的賠償金。

　　“Which?”組織認(rèn)為，蘋果公司利用其市場主導(dǎo)地位，強(qiáng)迫用戶注冊并使用iCloud進(jìn)行個人數(shù)據(jù)存儲，同時限制用戶選擇其他云服務(wù)商。iOS操作系統(tǒng)在智能手機(jī)市場中的壟斷地位，使得蘋果能夠在不公平的條件下占據(jù)云存儲市場。

　　用戶聲稱，一旦個人數(shù)據(jù)超過iCloud免費(fèi)提供的5GB限制，他們就必須支付較高的費(fèi)用才能繼續(xù)使用服務(wù)。蘋果在2023年對其iCloud各類訂閱服務(wù)的價格進(jìn)行了20%-29%的調(diào)漲，進(jìn)一步加重了用戶的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

　　“Which?”組織正在為所有受影響的蘋果用戶尋求賠償，預(yù)計每位用戶可以獲得平均70英鎊（約合人民幣644元）的賠償，具體金額將取決于他們使用iCloud的訂閱時長。

　　此訴訟不僅反映了用戶對大企業(yè)操控市場的擔(dān)憂，還引發(fā)了公眾對云存儲市場競爭公平性的質(zhì)疑。隨著云計算和數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，用戶對服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的敏感性也隨之提高。

　　蘋果方面表示，用戶并非必須使用iCloud，許多用戶使用第三方替代方案，其客戶擁有選擇權(quán)。蘋果還強(qiáng)調(diào)，他們努力使數(shù)據(jù)傳輸盡可能簡單，無論是轉(zhuǎn)移到iCloud還是其他服務(wù)。

　　值得注意的是，今年3月，蘋果公司在美國也面臨了類似的訴訟，消費(fèi)者指控其在云存儲市場中實(shí)施非法壟斷。該訴訟目前仍處于審理階段，尚未有結(jié)果。